人文护理论文范文篇1
1.1护理人员要树立人文关怀精神掌握人性化护理技巧
基层医院的护理人员在不断积累专业知识的同时,还要广泛学习各个学科的知识。例如,护士可以抽出闲暇时间学习心理学、语言逻辑学和社会学等,在学习的过程中逐渐树立人文关怀精神,掌握人性化护理技巧。此外,护理人员还要注重自身人格修养,养成积极健康的人生态度,运用人性化思维落实人文护理服务。做到语言文明、举止得当、行为规范、仪容整洁、和蔼可亲的外在形象。同时保持良好的心态,学会调整自我。主动以人文护理的理念指导实践,要始终坚持“以人为本”的整体护理模式,发扬爱伤观,主动换位思考。
1.2护理人员要关注患者的心理健康状态
在实际工作中,大多数病情沉重的患者心理状态经常会发生变化。许多患者在接受治疗的过程中,经常会出现神情萎顿、自我否定、愤世嫉俗的现象。患者出现这些心理问题会对临床治疗的效果造成影响,甚至会使患者的病情恶化,使患者对治疗护理工作缺乏依从。另外还要关注患者的社会支持组织建设是否有保障,是否缺少关爱,针对患者的各种心理问题,我院可以借助医院内部的心理专家,通过心理知识讲座的方式提高我院护理人员的心理学知识,以便于护理人员临床工作的开展。利用交接班、给患者做治疗的机会强化患者的心理建设,使患者从心理上战胜自我,积极对抗疾病,变被动护理为主动有实施计划的康复护理。做到有计划有针对性的开展心理护理。护理人员应该树立全心全意为患者服务的理念,坚持“以人为本”用热情周到的服务,营造高层次的服务理念和人文关怀。
1.3护理人员要注重保护患者的隐私
安全感是患者至关重要的需要,也是患者最为缺乏的。他新到一个环境要很快适应这个环境中的人和事,并不是那么容易。需要护士正确的引导,耐心的讲解。护理人员要树立安全护理思维,尽量帮助患者缓解身体上的痛苦、消除内心的困惑。护士必须做到使患者敢于敞开心屝向你倾诉他的难以启齿之言,要让患者感到护士就是他的知音。护理人员不能随便在背后议论患者的身体状况,帮助患者保守隐私、维护患者的尊严,将患者的切身利益置于护理工作的首要位置。护理人员在开展人文关怀护理工作时,必须尽可能为患者创造优质的护理环境、使患者享受到最贴心的护理服务,提高患者接受治疗的配合度,使住院患者能够尽早恢复健康。
1.4对人性化护理工作的流程进行优化
医院要对人性化护理工作的具体流程进行改革,实施交接班模式。护理人员在换班时,要将每个患者的详细状况巨细无遗地传递给接班的同时,使护理工作能够保持连贯。这样让患者感觉到护士对他们非常重视和关爱,充满有安全感。做好交接班工作,可以让患者感受到护士每时每刻都在关心和关注着他们。
2结束语
随着“生物—心理—社会”新型医疗模式的建立,突出患者为整体护理工作的重中之重,就不得不要求我们的护理人员转变观念,树立“以患者为中心”的人文护理行为方式。在大力推行优质护理服务的今天,必须将整体护理和人文护理有效结合才能真正体现高质量护理服务。护理人员在开展工作时,除了要运用熟练的护理技巧外,还要关怀患者的心情,耐心倾听他们的烦恼并加以适当的安慰鼓励,这样才能取得患者更好的信任,从而满足其更深一层的心理社会支持、健康教育等需求。结合本文所述,在医疗护理工作中应该从人文护理专业和人文护理理念的角度着手,要逐步完善两个体系在整个临床护理中的作用,提高了医院综合竞争实力。强化护士的人文观念,建立健全的回访体系,为患者提供长期安全有效的回访和咨询,使患者在工作时即能做到有效预防又能得到保健锻炼,感受到在家还有社会在关注他们。通过加强我院内部的软件保障,硬件设施为医院谋求得到更好的自身发展,使医院能够适应现代社会医疗体系的改革。
人文护理论文范文篇2
1.1一般资料
成都医学院第一附属医院共有注册护士841名,本次试验选取呼吸内科病房、心内科病房、重症监护病房、骨科病房、胃肠外科病房、儿科病房、消化内科、眼科病房等8个病房的护士进行试验,每个科室内随机分成2组,人数均等,一组为对照组,不接受任何措施,另一组为人文关怀试验组,给予一定的人文关怀措施。8个科室共计218名护士,护士工作年限为:1~5年67名,占30.73%;6~10年82名,占37.61%;11年及以上69名,占31.65%。性别:女性210名,男性8名。年龄21~51岁,平均(27.65±7.01)岁。职称:护士72名,护师102名,主管护师44名。2组护士的年龄、性别、职称、工作年限等方面比较,差异无统计学意义(P>0.05)。纳入标准:正式注册的在职临床护士在本科室工作1年以上;自愿参与本研究。排除标准:进修或轮转科室的护理人员。
1.2方法
1.2.1定期进行人文知识讲座
结合本院实际情况,每月开展一次人文知识讲座,请知名大学的教授或者社会学者就社会中的热点问题进行讨论展开讲座,普及人文知识,使平日在医院工作的护士了解更多的社会现象,学到更多的专业之外的知识。
1.2.2开展心理咨询
针对护理工作要求高、压力大,年轻护士多是独生子女群体,抗压、抗挫折能力差以及各医院护理队伍中普遍存在的临聘护士比例逐年增大,队伍稳定性差等因素,护士的精神压力越来越大,势必影响护理工作成效。为此,护理部特意聘请心理咨询师为护士提供咨询治疗,并设立心理咨询热线,保障护士的隐私,让护士可以有一个倾诉平台。同时,鼓励护士自发成立关怀小组,小组内设立心理观察员,及时与护士长沟通小组内成员情况,并请咨询师为其治疗。
1.2.3增加学习交流的机会
本院与多家医院达成合作协议,选拔优秀护士到其他医院参观学习。由护理部工作人员亲自参与设计参观学习日程,安排合理,学习内容丰富,活动的开展对本院实施人文关怀护理工作有着深刻的意义,回院后护理部举办专场的护理见闻交流会,交流的护士进行汇报,与护士分享见闻。开设网络学习课程,使护士们可以在家中接受护理学习教育,并与本市医学院校继续教育学院协商,促进学分互认制度。加快职称的提升,为未来的规划提供帮助。
1.2.4护士长微笑式管理
(1)每天早上护士长与每一位护士问好,并且面带微笑。(2)提前1周排班时,考虑护士自身情况,有需要的护士提出调班申请时,尽力满足。(3)在保障工作正常顺利进行的前提下,允许在排班之后,因临时情况请假。(4)处事公平,发生纠纷时,保护护士合法权益,奖金分配透明。(5)时刻注意尊重护士,在业务工作中多指导鼓励,少批评命令,对护士作出的工作成绩及时给予认可和鼓励。(6)每周在晨交班时抽出一定时间,由护士提出对科室提出不足,并就问题一同讨论。(7)在科室管理中注意观察护士的长处或优势,安排与其特长或能力相适应的科室管理任务,并授予相应的权力。
1.2.5保障护士权益,满足护士诉求
成立由护士组成的护士维权小组,当工作中遇到纠纷时,协同护理部领导,护士长一同处理,增加护士自己做主的权利,使护士们可以更好的保障自己的切身利益。
1.3评价标准
护士工作满意度:调查工具采用卫生部根据明尼苏达工作满意度问卷及优质护理服务等政策文件修订的[护理人员体验与满意度]问卷,该量表的Cronbachα系数为0.966,采用Likert5级评分法:非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意分别计5、4、3、2、1分。
1.4统计学处理
采用SPSS18.0软件对数据进行处理及统计学分析,计量资料采用x±s表示,组间比较采用t检验。以α=0.05为检验水准,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
试验组与对照组相比,在团队协作、本职工作、职业生涯展望等维度上均有明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。综合总体满意度高于对照组,对照组离职率15%,试验组离职率9%,离职率下降6%;对照组患者满意度91%,试验组患者满意度94%,患者满意度提高3%。提高对护士的人文关怀后,有效地提高了护士对本职工作的满意度,增强了工作合作,降低了护士离职率,患者满意度相应提高,均说明增强对护士的人文关怀对护理管理有十分重要的意义。
3讨论
3.1人文关怀提高护士对工作的满意度
护士是一项辛苦的职业,除了需要基础扎实的业务技能,还需要过硬的心理素质、敏捷的思维和应急处理的能力等,繁重的工作及社会舆论都无形地增加了护士的压力。近些年,护士离职率逐年增高,这与护士得不到足够的人文关怀有关。本试验通过多种措施增加对护士的人文关怀,1年后,护士对工作的满意度明显提升,离职率也相应减低,不仅有利于护士队伍的稳定,也促进护士工作的积极性。
3.2降低护理差错发生率
提高对护士的人文关怀后,护理差错发生率明显下降,这可能与增加人文关怀后,护士对工作的认可度增加,工作热情提升,进行护理操作时更加认真,对患者十分负责,这也充分证明了加强对护士的人文关怀的重要性。降低护理差错率有利于保障患者的安全降低对患者的伤害,减少临故的发生,最终可以促进优质护理的开展。
3.3患者满意度提高
护理人员相互协作、共同进步意识是整体护理质量提高的重要保证,护士执行力的强弱则直接影响到各项护理制度、护理流程的落实。对护士实行人文关怀,有效地解决了护士的后顾之忧,增强了护士的归属感,有效地缓解了心理压力;科室内活动的开展增强了护士的集体荣誉感及团队意识,服务意识和服务质量得到了很大提高,护理工作的群众满意度明显提高。综上所述,提高对护士的人文关怀有助于提高护士对职业的满意度,提升业务素质,增强团队意识稳定护士队伍,降低护理事故发生率,提高护理服务质量,对临床护理管理有深刻意义。
人文护理论文范文篇3
1.1一般资料:
2008年3月至2010年3月选择在我院接受治疗的神经胶质瘤患者71例,其中男49例,女22例;年龄53~75岁,平均年龄(65.3±5.5)岁为研究样本,各样本之间一般情况差异经处理无统计学意义。
1.2选择条件:
①神经胶质瘤患者②患者处于围手术期并对此类疾病有一定了解。③有完全独立自主的表达能力。
1.3方法:
按照贯序法将71例患者随机分为对照组和实验组,其中,对照组36例,实验组35例,两组患者年龄、性别、病程经统计学数据分析均无明显差异(P>0.05),具有可比性。
2研究方法
2.1人员培训:
本次研究基于国内国情及我院现实情况,明确了进行人文护理的科室实验人员应具备以下条件:①中级及以上职称,从事相关工作需满10年以上。②具有大学本科及以上学历。③本身具有较强的沟通及心理辅导能力。依据以上条件,选取5名自愿参加本次研究的主管护师并由专职人员进行专业的辅导和技能培训后,方能参加此项工作的进行。
2.2明确评定标准:
由专业人员查阅相关文献后结合工作实践编制患者术前、术后各种心理评估量表,由各组工作人员讨论,并请2名医学专家及2名心理咨询师指导、审议。术前心理评估包括担心手术风险性;担心患者本身成为负担;担心手术造成的较大痛苦;担心术后疗效、预后差;听天由命,不报任何希望患者5个部分。术后评定包含手术与想象差别较大,造成痛苦;内心孤独,需要亲人陪同;不适宜,引流、痛苦较多;过于担心病患本身;担心术后活动方式异于平常5部分。评估表不采用计分方式。
2.3治疗流的具体实行
2.3.1实验组:
①术前加强护理措施的干预:患者住院48h内,由责任护士评估患者基本资料,指导患者填写术前心理因素评估表,希望水平量表。根据评估结果,将患者术前心理状态归类。②术后护理指导措施:患者完成手术72h内,由相关培训人员指导患者填写术后心理评估量表。根据测评结果,将患者各种心理状态、行为加以归类,制定专业、独立的心理沟通方式,指导患者正确的处理心理相关问题。③治疗性沟通的时机把握:术前3d、术前1d、术后3d、术后1周、术后10d、术后2周的午后3:00~5:00,每次35~50min。在干预前及患者术后2周进行量表的估测。
2.3.2对照组:
术前按神经外科围手术期常规进行护理,患者术前及术后2周进行希望水平量表的测量。
2.4监测指标:
希望水平量表(HHI)采用赵海平翻译的Herth希望指数量表,该量表涵盖12个条目及3个维度(现实和未来的态度、对采取积极行为的态度、与他人保持亲密关系)。每个条目采用1~4级评分,总分为12~48分,分数越高说明希望水平越高,其中,总分为12~23分为低水平;24~35分为中水平;36~48分为高水平。希望水平量表的Cronbach’sα为0.87,重测信度为0.92.
2.5数据处理:
应用SPSS15.0软件对实验所得各组数据进行专业的数据处理及分析,同质性检验采用两独立样本t检验及χ2检验,干预前后患者的希望水平变量组内比较时采用配对t检验,组间比较时采用两独立样本t检验。
3实验结论
干预前两组患者希望水平均为中度水平,干预后实验组患者32例为高水平,3例为中等水平,而对照组有4例为高水平状态,31例为中等水平,1例低水平,患者希望水平呈下降趋势。
4讨论
希望是指虽然不知道结果怎样,但始终对美好的向往有着坚定的信心和期望。对危重症患者来说,对疾病的预后作为实现将来健康的一种积极心态,对自身的行为、对待疾病的心态会有一个积极的促进作用。研究显示可知,负面情绪与希望水平是一个反向的促进作用。本次实验中干预前两组患者希望处于中等水平,干预后实验组希望总分及各维度均有不同程度的升高,但对照组患者希望仍在中等量化的一个期望值,且与他人保持密切关系维度得分有所下降,所以,加强特色的人性化护理护理,针对性加强具体个体的心理维护及人性沟通性治疗,认真面对患者真实存在的心理问题,去急患者之所急,有利于帮助患者树立一个积极向上的信念。本次研究显示:实施专业、个性化的护理措施,去调节患者的心理状况,能极大提高病患对危重疾病预后希望指数,具有一定的临床意义。
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